新手必读：ZOL经销商简介    官方博客    开通店铺    添加品牌    添加产品    资质认证  信誉星级  
店铺操作：基本设置    选择模板    页面版式    模块设置    自定义页面  支付宝 
付费功能：店铺照片   店铺地图   

• 主营业务根据什么体现？
• 如何发布促销信息？
• 独立域名的网店为什么会打不开？
• 促销信息还没发够5条，为什么提示不让发了？
• 如何设置促销产品？
• 什么叫签约品牌、非签约品牌？
• 店铺设置都包括哪些？
• 为什么今天登录后台发现刷新次数比昨天减少了？
• 如何恢复我的被删除产品？
• 为什么恢复删除产品已经提示“恢复删除成功”了，但还是在删除产品里？

• 为什么提示更新成功，就是报价报不了？
• 为什么我的有效产品会被删除？
• 如何设置新品上架的产品？
• 为什么我报价了，但是产品报价页面不显示？
• 后台基本资料修改之后，报价页多久能变过来?
• 在后台修改完品牌顺序后，网店前台多久能变过来？
• 在报价页面同一款产品，为什么我的显示“缺货”？
• 网友已经下订单之后我还可以修改产品价格吗？
• 如果我的店铺不支持支付宝/财付通，怎样取消在线支付提示？
• 效果报告中显示我的网店访问量数据，连续几天都是一样的，这样正常吗？
  

一、如何注册ZOL经销商店铺？
在经销商大全页面（//dealer.zol.com.cn/）的右侧“用户登录-经销商”点击“立即开通”。

二、店铺注册注意事项？
1.登录名：须使用英文字符或者数字；
2.公司简称：取工商营业执照公司名称关键字，最少4个汉字，若提示该名称重复，说明以前已注册过，您可以向客服找回账号，不要重复注册；
3.联系方式：请填写真实有效的联系人信息，至少留一部公司座机电话，账号审核时需要核实此信息；
4.营业执照：上传公司有效营业执照，非营业执照“图片”将无法通过审核；

三、如何审核，开通店铺？
注册成功后，工作人员会在2个工作日内审核，审核结果以邮件形式通知，如果没有收到邮件，您还可以登陆经销商后台，点右上角“网店首页”，如果可以正常打开，即有效商家，如果提示不存在，即未开通。

四、如何找回经销商后台密码、修改联系电话？
1.进入ZOL经销商大全登录页面，点击登录旁的“忘记密码”，请输入登录名，邮箱（注册时填写的Email），填写完成后，系统发送一封邮件到您的邮箱。
2.或者联系ZOL免费会员客服，人工查询密码。
3.付费商家请登陆后台资料设置，直接修改联系电话；免费商家需要联系客服修改电话。

五、如何添加产品库没有的产品?
第一种情况：产品库中没有相关产品的品牌信息。
请您联系ZOL渠道销售，询问相关添加品牌的信息及手续。 //dealer.zol.com.cn/ad_service.php
第二种情况：选择相应品牌后并未出现相关商品型号。
1.付费商家请登陆商家管理后台，点击“平台建设”>“添加新产品”，并且逐项填写相关产品信息，待工作人员审核通过后添加即可。
2.免费商家请把要添加的商品详细信息（型号、参数、价格、图片）发给chanpin@zol.com.cn,待工作人员审核通过后添加即可。

后台管理首页点击“添加品牌”

1、实名认证
实名认证的会员带有这个标志：实名认证的会员是指提交了企业法人的身份证号码、真实姓名的ZOL会员。可以作为买家购物时的参考。

2、商家资质认证
商家资质认证是指会员在线提交工商营业执照原件扫描件或相关产品代理资质证书原件扫描件，当商家认证申请成功并且认证通过后，会员信息即会显示认证的图标。

3、支付宝认证：
“支付宝实名认证”服务是由支付宝（中国）网络技术有限公司提供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。通过支付宝实名认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，增加支付宝账户拥有者的信用度。开通了支付宝帐号的会员，会显示认证的图标。

开通了店铺之后，可以通过基本设置修改您店铺的网店标题、个性签名、顶部大图和网店大图等。
登录后，在网店首页点击“基本设置”：

点击基本设置弹出操作窗口：

我们初期提供了七种颜色的模板供用户选择，更换方法也很简单， 登录后在首页点击“模板选择”按钮，弹出模板操作窗口：

单选色块确定后即可更换相应的模板。

或者也可以点击缩略图下的“预览”，在预览页，如果您觉得满意，也可以选定模板：

我们还为用户提供了两种版式的页面，两栏式（仿淘宝版）与三栏式（经典版），设置方法同更换模板，在网店首页点击“页面版式”：
选择一种版式，确定后即设置成功。

• 显示设置（左）：设置所有模块（除默认模块）显示与否。
• 模块排序（右）： 更改左侧模块可选模块的排序（序号小的排在前边）。

ZOL网店具有自定义页面功能，能使您的网店不拘一格，脱颖而出。
登录后在网店首页点击“新页面”按钮，即可创建新页面:

打开新页面编辑界面后，输入标题、内容，保存后即可完成新页面的制作。更多制作技巧稍后推出。

店铺照片是本次经销商改版为付费商家新增的功能，方便了商家展示自己的实体店照片。
登录后台，点击左侧菜单中的“ZOL特色功能”中的“店铺照片”：
 

打开的界面中，既可以在列表删除照片，也可以点击“上传”新照片

上传照片页面，类似ZOL相册：

上传后就会在前台以flash的形式显示：

店铺地图也是本次经销商改版为付费商家新增的功能，使商家更直观地将实体店的地理位置展示给用户。
登录后台，点击左侧菜单中的“ZOL特色功能”中的“店铺地图”：

在地图界面，通过滚动鼠标，单击，即可定位到自己店铺所在的位置，保存后就会在前台显示。

上传后即可在前台显示：

1、新合作的商户系统标注为“新商家”；
2、开始入驻的二周计算得分,但是不体现星级；
3、从入住的第三周开始，依照前两周的得分显示实际星级；
4、星级评定以10分为一个基准单位。

信誉体系星级体现、分值比重：

支付宝（www.alipay.com）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。例如:淘宝就是利用支付宝的在线交易平台.

开通我支付宝：请点击进入https://www.alipay.com/user/user_register.htm支付宝注册页面,注册一个邮箱式的支付宝帐号.有支付宝问题,请咨询客服热线：0571-88156688.

把支付宝与中关村在线的商家店铺连接：进入经销商后台管理系统选择ZOL特色功能-支付体系，支付宝支付打勾,加入各种配送方式,填入支付宝帐号,点击提交修改.如果您有连接问题,请联系维护您公司的中关在线客服人员.