ZOL 在国内 IT 资讯服务领域提出“客户服务 1+1 ” 理念（英文简称“C11”） ，即由 一个 “专人负责+ 专业团队”组成的服务团队对客户进行定制化服务。 C11 在 ZOL 内部拥有极强的执行力，其中更是整合了包括服务、策划、资讯、数据、技术、调研等优势人才，不辞辛劳、夜以继日地为客户提供着最贴心的专业服务。