在线调查
1.您在购买数码相机时考虑过售后服务的问题吗?
没有 无所谓 很重视
2.您觉得市场上主流厂商的售后服务如何?
很好 一般 很差
3.您觉得目前国内厂商生产的数码相机质量如何?
很好 一般 很差

编者按:
 
近来,编辑部接连收到一些读者的投诉信件,反映数码相机的质量及售后问题。对此我们给予了充分关注。恰逢3·15来临,中关村在线数码频道联合搜狐IT针对数码相机的质量以及售后问题展开了征文和调查活动。3·15,让我们还数码相机市场一片纯净天空,为消费者提供更多支持!

 
  国家照相机质量监督检验中心最近的一次调查公布了触目惊心的调查结果。……
  有调查显示,在许多城市家庭的年度购买计划中,排名第一的就是数码相机。目前,国内数码相机市场正以每年100%的速度增长着。国家照相机质量监督检验中心近日重点抽查了杭州等地销售的数码相机,并公布了最近一次的数码相机全国市场抽查结果——合格率仅为62.2%。[全文][评论]
  用户投诉
[奥林巴斯的廉价陷阱]
[富士602,治不好的青光眼]
[佳能DC投诉如泥牛入海]
     
  调研报告
. 04年2月中国数码相机市场分析报告
. 04年1月中国数码相机分析报告
. 03年12月数码相机用户价格分析报告
. 03年11月数码相机用户价格分析报告
. 03年10月数码相机用户喜爱度分析
. 03年第三季度数码相机价格分析报告
. 03年9月数码相机用户喜爱度报告
. 03年8月数码相机市价格分析报告
. 03年7月用户最喜爱数码相机调查
. 03年上半年数码相机新品关注分析
. 03年第二季度数码相机调查报告
. 03年6月份用户最喜爱数码相机调查
. 03年5月国产数码相机市场调研分析
 
  选购须知
. 购买数码相机时如何辨别伪劣水货
. 购买DC/DV严防商家"鬼把戏"
. 深入透析水货数码相机
. 数码相机CCD与LCD选购篇
. 数码相机电池挑选篇
. 数码相机存储卡的选购要领
  普及就意味着销量增加,销量增加能带来更多利润,市场也是一片火热。不过,在拥有数码相机的朋友不断增多的同时,我们也听到越来越多关于产品质量和售后服务的抱怨和投诉。面对数码相机的热潮,我们所需要的应该是冷静思考……
 

  暴利与低价倾销、“先天不足”与“营养不良”、买的起修不起、消费之苦该难以倾诉,四大问题困扰数码相机市场。在此我们只希望厂商能重视消费者,对他们真真正正的负起责任来。做为消费者,在面对数码热潮时,请保持冷静的心态……[全文][评论]

  消费提示
  在3.15到来之际,ZOL数码频道、搜狐IT、鼎好电子商城提示大家采购数码相机,请注意以下问题:
  慎重选择购买场所。购买商品时,一定要到那些证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所(大中型商场、专业摄影器材商店、村里知名的商户),切勿贪图一时便宜在那些无证照或证照不全的商户或摊位上购买。
  认真查验商品。产品包装是否完好;包装和标识是否清晰;仔细检查机身是否留有指纹、轻微划伤;是否和说明书上的配置单吻合。商品应有检验合格证明、中文标明的产品名称、生产厂家名称和地址和保修单。保修单应有保修期限或维修期等。
  理性对待促销活动。对商家的打折、送礼、有奖销售等促销活动,消费者要保持理性心态,货比三家,详细了解“游戏规则”,根据需要理性消费。
  索要消费凭证---发票。您购买DC/DV商品后一定要向商家索要并保存好发票。发票上应具备商品或服务消费项目、数量、价格等详细内容。同时还要注意发票的真假(假发票与真发票相比纸张略薄,且质感生涩。仔细观察假发票会发现它们的纸张薄厚疏密不一,且副本与主联之间的压印文字和条框不能很好的重合。)
  了解纠纷解决渠道。发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时,请及时拨打当地工商行政管理“12315”申诉举报电话,同时可向其他有关部门反映或向当地消费者协会投诉。